Hôtel One resort Monastir

Merci

Le service était acceptable mais manque de variété dans le buffet meme il y a des mauvais repas (slata mechwia)

Bon séjour

Service médiocre. Personnel arrogant et très loin du professionnalisme. Restauration très médiocre. À ne pas recommander.

Je vous conseille de visiter ce hôtel il est Formidable

La bouffe est dérisoire

Avec du recul et après l’incident survenu avec votre agence au premier jour de mon séjour J’ai l’immense regret de vous annoncer que mon séjour était désagréable dans sa globalité surtout avec le premier jour gâché à cause de vous et ce pour les raisons suivantes : 1- Au premier jour de mon séjour et quand je suis arrivé à l’hôtel, j’ai reçu un coup de téléphone de votre agence me signalant que « pour des raisons qui sont en dehors notre contrôle, l’hôtel va me déloger dans un autre hôtel » !!!! Eh bain sous le choc surtout pour quelqu’un qui croit avoir organisé son congé annuel comme il se doit et ait réservé son séjour depuis le mois de Mai pour éviter les mauvaises surprises après bien évidemment une recherche minutieuse sur tous les sites de retour d’expérience à l’instar de « trip advisor » , je finis par recevoir un coup de tél de mon agence et avec tout le sang froid vous me confirmez que j’allais être délogé dans un autres hôtel !!! 2- Normalement pour une agence sérieuse qui prétendait être l’agence N°1 en Tunisie, cet incident ne devrait pas arriver… vous savez pourquoi ?!!….Parce que pour une agence de référence qui se croyait solide et qui dispose d’un pouvoir de négociation avec les fournisseurs en l’occurrence les hôtels conventionnées, ces derniers n’osent pas faire un truc pareil…Impossible cet incident arrive avec un TO étranger… Petit conseil ça sert à rien de faire la publicité mensongère des early-boooking depuis le mois de Mai et infine vous ne disposez d’aucun pouvoir de négociation avec l’hôtel conventionné. 3- Au pire des cas si un tel incident se passe, vous aurez dû m’appeler (a)- pour s’excuser pour le désagrément causé et (b)-me proposer de me dédommager avec le choix de l’hôtel qui m’arrange et non pas un hôtel du n’importe quoi! (c)-m’appeler pour s’assurer que tout se passe bien et le problème est réglé…Hors pour vous c’est silence radio !!! vous m’avez livré à mon sort et je me suis démerdé tout seul pour trouver une solution avec l’hôtel dont les responsables étaient à vrai dire des gens sympa et compréhensifs …pour trouver un arrangement en définitive et prendre les chambres vers le coup de 15h30 hors avec tout le désagrément causé par Tunisie booking bien que c’est marqué au voucher à 14H . () Moi je reproche rien à l’hôtel même si le manque d’organisation émane de lui vous savez pourquoi ?! tout simplement parce que je suis votre client !!! Au mois de mai j’ai pas voulu réserver sur le site de l’hôtel croyant que je traite avec une agence sérieuse !!! Pour conclure Je renonce à la carte de fidélité que vous allez m’envoyer….Franchement j’en ai pas besoin ! Pour en finir je suis dans l’obligation de partager mon expérience de early booking avec vous sur les réseaux sociaux